Em estudo recentemente divulgado, a Associação Brasileira de Supermercados (Abras) afirma que os supermercadistas brasileiros sofrem anualmente um prejuízo de R$ 4,3 bilhões. E não se trata de nenhum efeito da crise financeira sobre o setor, mas sim de danos causados por clientes.
A pesquisa, feita em parceria com a Nielsen, GPP/Provar-FIA e Felisoni Consultores Associados, mostra que 80% dessas perdas estão relacionadas com quebras operacionais e furtos internos e externos. As formas de diminuir essas perdas foram discutidas pela entidade no último dia 17, no Supermeeting Perdas e Lucratividade 2011.
Somente os furtos de mercadorias geram perdas de R$ 825 milhões às lojas. Outro foco de prejuízo são os produtos perecíveis, principalmente os que precisam permanecer refrigerados, mas são largados por consumidores em outros espaços. Em 2009, 72,9% das empreas registravam perda de perecíveis.